Confiance au sein d'une entreprise étendue​

L’offre de valeur : la construction d’un avantage compétitif durable d’une entreprise et de ses fournisseurs clefs

Objectifs de la démarche :

  • Renforcer la performance collective d’une entreprise et de ses fournisseurs clefs, par le développement de la confiance:
    • En travaillant sur les comportements/ le facteur humain, afin de réduire au maximum les pertes de friction ou d’incompréhension
    • En faisant fonctionner « l’entreprise étendue » entreprise + fournisseurs clefs: partage des enjeux et du sens, intégration fonctionnelle en équipes partageant objectifs et méthodologies, culture de l’intérêt collectif et de la solidarité

Innovation développée par Trust Management Advisors :

  • Les Ponts de la confiance adaptés aux relations au sein d‘un groupe d’entreprises positionnées sur un même marché (grappe d’entreprises):
    • une mesure très précise de la perception de confiance entre les entreprises de la grappe ; cet outil efficace a été utilisé dans plusieurs dizaines de grappes
    • Il permet par le développement de la confiance en travaillant sur les comportements/ le facteur humain, de réduire au maximum les pertes de friction ou d’incompréhension, et d’obtenir une très forte amélioration de la performance collective, inaccessible par les approches traditionnelles

Outils digitaux qui permettent la participation à grande échelle :

  • Plateforme Écosystème de Confiance : l’ensemble des personnes parties prenantes des relations entre les membres de la grappe, réalise un diagnostic Confiance et identifie les leviers d’amélioration de la performance collective ; des séances d’intelligence collective permettent de co-construire des plans d’actions Confiance en entreprise étendue
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